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装修行业解决方案

发表时间:2021-10-31 08:08来源:轻应用小程序网址:https://www.zcdly.com/xiaochengxu.html

装修行业解决方案


国家统计局数字显示,2020年全国房产市场销售额和销售面积在1-月疫情高峰期间骤降近40%。数据显示,房地产销售市场目前处于较快回暖,复苏迹象明显。作为下游市场,上半年累积的刚需性家装需求预计将延迟至下半年爆发。由于上半年损失惨重,各大家居家装厂商均瞄准下半年发力,市场竞争将更加激烈,数字化营销更成为各家不容有失之地。



服务展示行业现状


01. 获客成本高

从平台公域流量中获取客户成本高,APP下载量少,平台竞争较大;

02. 互动形式少
通过电话、短信等推销方式,客户只能被动接受信息,拓客率与流失率都很高;

03. 获客方式单一
线下推广方式少,形式单一且耗时费力,难以吸引更多潜在客户;

04. 缺乏数据分析

客户线索杂乱、难以筛选;客户资源分配不合理,转化低;盲目营销,投入大回报少;



为充分获取信息和内容,消费者会通过网络及线下门店进行同时收集,分别为76%和74%。

进一步观察线上渠道,微信的接触率相对较高,其他渠道份额相差不大,分布较为分散。而线下渠道中,建材市场/装饰城门店以及大型连锁家装家居商城/中心乃是接触率最高的渠道。


来源:腾讯家装家居行业洞察白皮书

在家装内容上,为了达成自己期待的效果,消费者大都需要获取方方面面的家装知识,最感兴趣的是产品和建材科普类知识,占到了70%,包括建材的区分科普,如铝合金、地板等,产品性能的干货知识(如抗压性、耐腐蚀性等)以及环保材料鉴别科普等,但却难以获取。



客户装修后乐于分享的信息(占比率)

避雷经验:装修基础知识及常见雷区,给他人躲避坑(56%);
空间利用:空间有效利用的干货知识(45%);
品牌体验:装修中用到的品牌及体验反馈(45%);

收纳技巧:收纳、方便打理的设计分享(39%);



传统装修行业痛点

01. 用户决策成本高
客户反馈价格、信息不透明,难以决策;

02. 缺少口碑、品牌展示
较少可交互性的信息,信息杂乱,客户不信任;

03. 流量来源单一,覆盖率有限
企业过于区域性,仅能辐射周边范围;

04. 客户年轻化趋势,且用户容易流失
用户开始年轻化,其中35岁以下用户超过近8成;

从整体数据来看,服务展示行业-装修行业面临着不小的行业难题,那么应该怎样解决呢?


别急,雨科网轻应用小程序来帮你~


装修服务展示行业解决方案

雨科网轻应用小程序助力装修行业加快数字化转型,实现全面线上化,多类内容展示形式,如文章、音频视频等;信息展示库、服务预约、营销互动、运营管理等强大的功能,多终端覆盖微信、百度、头条、抖音平台,模板式搭建体验,1000+小程序模板覆盖全行业,小白也可在极短时间内搭建起企业专业化的装修行业小程序

接下来让我们看看轻应用小程序都能为装修行业做些什么吧~

内容展示:资料信息展示,提升互动

装修公司对行业做解读,让客户全面装修风格、材料选择等攻略,多维度体现其平台服务的专业度,提升用户活跃度,有效促单。

✔ 多载体
图文、音频、视频,多载体展示信息;

✔ 支持付费订阅
支持微信支付,专业装修信息付费即可;

✔ 互动交流
支持点赞、评论,促进交流沟通;

✔ 分享传播

一键即可分享,带来更多流量;


内容展示


信息展示:案例展示,提高客户信任度

中小装修公司,往往因为知名度而丢失机会,为提升客户信心,可全方位多角度展示企业品牌实力。信息系统,实现快速展示多信息内容。

✔ 信息展示
展示客户案例、装修资源、设计效果等信息;

✔ 在线沟通
一键拨号、微信客服、表单信息采集;

✔ 提升客户信心

提升客户信心,有效提升客户转化;


信息展示

服务预约:承载线上预约场景

打造小程序品牌官网,成为引流利器。在线发布装修服务,访客在线 即可预约装修,定制家居。0元免费设计服务,限量营销,获客更轻松

✔ 在线预约
在线即可预约看房,避免繁琐流程;

✔ 预约时间
合理配置预约时间,便于促活留存;

✔ 信息采集
有效采集客户线索,便于促活留存;

✔ 微信客服

微信客户,在线直接沟通,一键拨号;


服务预约

营销互动:计算报价,获取潜在客户

管理员自定义计算值和运算规则,客户输入相应值,即可在线完成自动计算,给出结果,满足装修估价等诉求,提前锁定潜在客户。

✔ 配置参数
后台配置计算参数和运算规则,高度灵活;

✔ 自动报价
自动运算,输出结果,无需繁琐人工计算;

✔ 消息通知
实时推送客户报价消息,及时跟进转化;

✔ 客户线索

记录客户报价信息和联系方式,沉淀客户资源;


营销互动

营销互动:表单收集客户线索

表单系统,解决装修行业客户数据收集渠道单一,成本高效率低等问题。在线客户数据收集系统,实现精准高效获客。

✔ 场景丰富
购房需求登记、预约装修、方案报价、线下活动报名等;

✔ 多种字段
单选、多选、下拉、手机号、地理位置、文本框、评分等;

✔ 实时提醒

新提交表单消息通知管理员,及时把握线索信息;


表单收集线索

营销互动:留言反馈分享,丰富互动形式

提供留言板功能,可随时留言,管理员进行回复解答,便于购房者、买房者、房地产公司三方的信息交流。

✔ 留言标签
区分留言类型与目的,便于信息分类;

✔ 图文留言
支持图片留言,提高留言效率与表达;

✔ 留言审核
管理员自主审核留言内容公开与否;

✔ 互动交流

在线回复,解疑答惑,有效提高客户满意度;


留言

营销互动:电子名片有效传播

智能名片,互动沟通,AI雷达记录访客动态,可快速筛选高意向客户。分享传播,让更多潜在客户发现企业。

✔ 专业形象
企业背书,打造专业设计师商务形式;

✔ 快速沟通
快速沟通,添加联系方式,有效把握商机;

✔ 访客轨迹
记录访客行为轨迹,AI智能筛选意向客户;

✔ 分享传播

多形式分享名片,高效覆盖更多潜在客户;


电子名片

营销互动:新人有礼,快速识别意向度

新人有礼,是一种快速精准获客的营销活动,对于中小型的装修公司,担心“冷启动”,为避免流量不优质的情况,利用新人有礼活动可提前锁定潜在客户。

✔ 识别“新人”
智能识别筛选“新人”,多种“好礼”主动分发;

✔ 坐享流量
客户主动留下联系方式,坐享精准优质流量;

✔ 轻松达成合作

快速联系潜在客户,助力交易合作达成;


新人有礼

营销互动:有效刺激潜在客户

优惠券,营销必备工具。利用优惠券满足客户低价格的心理诉求,吸引目标客户,加速交易达成,有效提升成交量。

✔ 激活客户
低价格优惠有效刺激客户;

✔ 在线抵扣
在线即可抵扣使用;

✔ 提升收益

助力拉新促活、复购、提升客单价;


优惠券

运营管理:分析访客记录跟踪行为

想要做好商机转化,对线索的跟进和管理至关重要。商机雷达系统,让经纪人、顾问推广更高效,实现线索有效管理,快速筛选高意向客户,提高商机转化效益,有效沉淀客户。

✔ 智能名片
快速筛选,覆盖更多潜在客户;

✔ AI雷达
实时跟踪反馈客户行为轨迹;

✔ CRM系统
有效采集客户信息,便于客户数据运营;

✔ 资源分配

合理分配客户资源,客户跟进更有序;


客户跟进

运营管理:数据分析,实现精准运营

缺少运营数据分析,往往造成盲目运营和投放,无法精准触达客户。轻应用小程序支持实时统计访问数据、了解数据概况以及用户画像,数据可视化,直观反馈小程序运营情况和客户群共性,依据数据可及时调整运营策略,实现精准化运营。


数据分析

运用雨科网轻应用小程序,线上化承载展示、预约丰富的营销互动场景,进行数据运营管理,加速企业数字化转型,通平台搭建装修行业小程序,可轻松解决行业所遇难题。


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