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头发焦虑,引燃养发服务市场高速增长

发表时间:2022-08-04 08:03来源:雨科网门店系统网址:https://www.zcdly.com/mendian.html
养发服务行业


每个年龄群体都有保养肌肤的需求,头发也一样,而且保养的越早越好,防脱发也一样,不能等到都掉完了才求医,养发服务行业经过多年的发展,派生出了防脱生发、白发转黑、头皮抗衰、头疗肩颈等项目。



01
养发服务行业的开展

二十余年发展,养发服务行业在我国发展时间不算短了,2000年以前的养发服务只存在于部分理发店,并没有专业的养发店,2000年之后,伴随着部分品牌开拓这块空白市场,才逐渐形成了独立的细分服务市场,2012年之后,养发服务市场开始高速发展。

据相关白皮书数据显示,养发行业2014年市场规模为8亿元,2017年为100亿元,预计2027年将会增长到2000亿元,市场渗透率达20%。

短短三年时间,市场规模就增加了13倍左右,那么究竟是什么力量在支撑呢?

首先就是该市场顺应了我国2030大健康战略,随着生活质量提升,人们心中的“健康”已经不再是单纯的“没病”,而是还有心理状态好、睡得好、不生病、皮肤好、身材好、外貌好等,尤其是主消费群体90后,皮肤与脱发问题都是影响健康的原因,简单来说,现代人将颜值也加入到了健康评测标准中,这也意味着现代人在皮肤、头发健康方面忧虑很高。



也正是因为养发服务行业具有健康属性,才使得它拥有动力,成为未来十年具有前景的行业之一。

同时众多资本入局也加速了行业高速增长。



02
养发服务行业的竞争与打法

养发行业如此快速的增长趋势,使得美容院、植发医院及医美整形医院等都纷纷入局分羹,从整体来看,我国养发行业市场高度分散,小店虽多但渗透率低,这给了新入局的“大品牌”机会。

截至2018年,我国养发行业呈现双巨头格局,其中一家年订单量高达300万单,1200+门店活跃量,占据了市场的一半。

最初的养发服务由理发美业市场分离而出,并且理发店可以直接触达养发需求客户,因此,理发店面临美业的激烈市场竞争与高淘汰率,而拓展养发头疗是一个不错的前景。

理发店的仪器设备及从业人员所提供的养发服务都不够先进与专业,同时,由于多数理发店都是单店经营,只会从**化利益考虑,因此在服务质量及价格透明等方面做的较不好,也不利于在养发服务市场长期发展,

养发馆作为提供养发头疗服务的专业门店,目前是养发服务市场的头部。而对于养发馆品牌来说,如今的市场竞争很激烈,想要突破重围,只有不断提升线下门店服务才是核心优势,也就是说,谁能击中消费者痛点并且能解决,谁就能在市场中占有一席之地,而想要找到痛点,就需要了解消费者想要什么。

随着各行业开展门店数字化转型升级,养发馆也开始基于线下门店发展线上渠道,比如通过雨科网门店系统搭建养发馆系统小程序,解决门店运营过程中的会员管理效率低、获客成效差、顾客粘性弱、推广成本难以跟踪成效等核心问题,通过线下和线上相结合,提高门店经营效率,并通过会员管理制度帮助门店进行精细化管理,同时,更优质地服务好门店顾客。固有会员系统、收银系统、店务系统、营销系统、员工系统等,提升顾客回头率,打造忠实会员,进而提升门店的营收和利润。(点击注册账号进入后台使用系统)


养发馆系统小程序

目前,养发服务的消费人群依然是一、二线城市,但也出现了市场下沉趋势,对于一、二线城市而言,养发服务的高端化是发展趋势,下沉市场成为未来的竞争市场,随着人们生活质量提升以及互联网信息的传播扩展,人们对健康越来越关注,养发也被许多人接受,甚至下沉到乡镇也可。

养发服务的人群也逐渐年轻化,从原来的60、70后转变为现在的80后、90后,而作为市场消费主力军的他们,自然是市场潜力。但也需要深度了解不同年龄段人群的消费偏好,从底层逻辑上集中消费者痛点并解决。

比如信息化时代,90后/00后更习惯于线上寻找服务、了解并享受服务,通过雨科网门店系统搭建养发馆小程序,全面展示服务内容及扩展品牌形象,利用店务系统的商品管理、智能预约、员工管理、通知系统提高门店管理效率,降低运营成本。会员系统的会员档案/标签/等级/权益精细化会员资源管理。收银系统满足商家多样化业务场景需求及营销系统的多种玩法快速引流、会员经营及管理等。


雨科网门店系统

1. 60/70后(保养享受)
这个群体的人需求简单且单一,就是年龄增长带来的白发、脱发问题,他们对白转黑、防脱发服务需求强,同时他们将此服务看作为专业保养,更加享受与体验服务,因此他们更看重服务过程及最后效果。

2. 80/90后(健康养护)
这个群体的需求是希望为头部带来健康状态,工作生活压力及作息不科学,导致脱发、头皮等问题颇大,他们将养发服务看作头皮问题的解决方法,更加关注最后结果,也就是在意专业的设备/服务/产品。

3. 95/00后(尝鲜体验)
这个群体的人头部方面一般没有特别大需求,就是希望头发可以带来高颜值,虽然受困扰程度低,但也需要解决如柔顺、改善干燥、毛躁等不良头发状态,他们将养发服务看作是一种体验,并关注线上平台大众的评价以决定是否购买服务/产品。

如今,年轻人成为各大品牌竞争的重点。对于美容院的养发服务来说,美容院服务偏向综合管理模式,相较养发馆,在获客方面更容易些,但在品牌名称认知上,美容院很难在消费者心中建立起养发服务的认知,可以说前景有限,但如果单独发展养发馆品牌,或可成为一个良好发展方向。




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