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【销售系统】微信客服功能接入场景教程

发表时间:2022-02-09 10:07来源:雨科网销售系统网址:https://www.zcdly.com/xiaoshou.html

本文介绍,雨科网销售系统微信客服在“智能名片、微信小程序、公众号菜单、视频号、搜一搜品牌官方区、微信支付凭证、网页”场景中接入的教程。(点击注册账号进入后台使用)




微信客服 - 在智能名片接入


1、在销售系统后台,打开拓客工具 - 智能名片 - 全员名片 - 功能设置,在【在线咨询】选择微信客服即可。

首次打开系统会自动创建一个微信客服帐号,点击确定即可,另外,请勿在企微后台删除该帐号,否则将失效。

在线微信客服咨询



由于微信规定,要在小程序环境下使用微信客服,必须授权您自己的小程序,如果您没授权自己的小程序,或者已经设置过了,可以忽略下面的操作。

如果您已授权微信小程序,需要继续完成以下操作



2、回到企微后台 - 我的企业,最下面,复制企业ID


3、进入小程序后台,找到客服 - 微信客服 - 点击“接入”,将刚刚复制的企业ID填入即可






4、客户看到的效果:在文章/视频/文件/名片,客户点击聊一聊的时候,会直接进入微信客服聊天界面(不用加好友就能跟企业成员聊天)

        


5、销售员看到的效果:在企业微信收到提醒,点击进去直接聊天即可(不用加好友就能跟客户聊天)

                     




微信客服 - 微信小程序接入教程


1、复制客服链接


2、调用小程序打开微信客服接口,完成接入




微信客服 - 公众号菜单接入教程


1、复制客服链接




2、登录公众号后台,找到自定义菜单 - 设置菜单名称“联系我们”- 选择“跳转网页”,将刚刚复制的客服链接填入,保存即可




微信客服 - 视频号接入教程


1、登录企业微信后台 - 点击应用管理 - 应用 - 微信客服


2、点击在视频号中接入


3、选择视频号和客服帐号即可




微信客服 - 在搜一搜品牌官方区接入


1、复制客服链接


2、登录 微信公众平台,在微信搜一搜官方区配置链接




微信客服 - 点击微信支付凭证接入


1、复制客服链接


2、登录 微信支付商户平台 ,在「营销中心-支付即服务-产品配置」中,按照指引填写企业ID和客服链接




微信客服 - 网页中接入


1、复制客服链接


2、在网页的代码中插入链接


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