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数字化门店解决方案

发表时间:2022-07-23 08:21来源:雨科网门店系统网址:https://www.zcdly.com/mendian.html
数字化门店解决方案


随着互联网和科学技术的发展,围绕人们生活所需的衣食住行变化**,主要体现在商家的经营模式及服务渠道等,随之而然产生了新型电商和传统线下门店的激烈竞争,而线下门店对比电商有着得天独厚的地域与体验优势。

但全球化的疫情袭来,严重冲击了线下实体店行业的发展,人们的消费习惯迅速转移到线上,随之而来的也加速了企业线上化的进程。

比如餐饮行业,庞大的行业规模在疫情期间一季度至少二分之一的时间不能堂食和外卖,半个季度的停业就最少遭受5000亿的经济损失,同时还有服装/美妆等行业,亦是如此。

据相关数据显示,截至2020年底,我国网民规模为9.89亿,互联网普及率达70.4%,我国手机网民规模为9.86亿,网民中使用手机上网的比例为99.7%,我国网民上至70岁的老人,下至十几岁的年轻人,高消费能力网民占比很高。



当今线下门店经营主要面对以下几点难题:

1. 拓客难
线下商圈流量竞争激烈,传统纸质传单易被扔垃圾桶,线上流量依赖分发及用户主动搜索,无论哪种方式,获客成本都很高。

2. 生存压力大
美团抽佣超10%,天猫抽佣率在2%左右,叠加流量费用,商家苦不堪言,租金、人工、物料水电等费用花销大。

3. 留存复购低
门店的营销方式单一,没有记忆点,顾客不愿意继续消费,资金回笼慢,不会对顾客进行精准营销,顾客资源流失而不自知。

4. 门店管理效率低
财务数据核查易出错,分店经营管理难,运营成本高,员工分工混乱、积极性低、流动性大,宣传物料制作耗时长、效果差。

如今各个线下实体门店都在转型门店数字化,而这也是解决传统门店所遇难题的方法。


数字化门店转型

所谓门店数字化,是指将许多复杂多变的门店经营信息,如推广效果信息、用户喜好变化信息、财务状况信息等,转变为可度量的数字、数据,以及对这些数字、数据进行有效追踪、分析、发现经营问题或变化规律并对此做出优化调整,从而优化顾客体验、降低经营成本、提高工作效率,让门店获得更好生存发展机会的过程。

促使线下门店数字化转型的理由是传统模式抗风险能力低、消费者已养成线上获取信息的习惯,数字化有利于降本增效。



01
数字化管理系统

雨科网门店系统是一款专门为线下门店量身定制的门店数字化系统,开通即拥有专属小程序店铺,助力商家打通线上小程序+线下实体店,专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低、获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入高以及难以跟踪成效等核心问题,配上丰富的店务管理功能,祝您高质低成本快速获得门店数字化运营能力。(点击注册账号进入后台使用)

覆盖美容美业、运动健身、汽车服务、家政保洁、宠物服务、餐饮服务、商超便利、生鲜果蔬、蛋糕烘焙等数个行业。


雨科网门店系统

通过雨科网门店系统,多种营销玩法助力全渠道拓客,精细化会员管理提升顾客粘性,智能化店务管理提高经营效率,多门店一站式管理便捷高效,全方位数据分析驱动持续盈利,低门槛实现门店数字化经营。



02
数字化门店经营解决方案

通过门店数字化经营,打通微信客户运营链路闭环,构建私域流量池,实现门店数据化管理。

1、门店引流
运营思路:搭建小程序站点+公众号运营+H5线上展示曝光,结合热点节日/主题活动,利用多渠道,实现提效引流获客。

① 门店系统(门店小程序):雨科网门店系统线上服务/卡项预约购买及线上线下的产品售卖,以及使用门店员工分销功能实现员工多渠道的分销及工资加成等。

② 公众号助手(管理粉丝流量池):搭建门店会员-公众号自助服务体系,如使用自动回复、自定义菜单、渠道码等功能。

③ 微传单(活动预热):高效多渠道进行门店服务宣传展示及门店活动入口。

④ 营销活动(趣味活动引流获客):多款趣味性活动,如抽奖活动、手速活动等,同时开启粉丝专属功能实现公众号涨粉。

⑤ 云设计(提升视觉体验):可制作多种图片类型,如易拉宝、活动海报、活动banner图等。


门店引流

2、用户激活转化
运营思路:门店优惠+限时福利+服务/产品介绍,结合公众号助手自动推送+人工推送,实现用户激励转化。

① 门店系统(门店新客奖励):可使用门店优惠+发券宝+进店有礼功能实现。

② 营销活动(限时抽奖活动):雨科网营销活动与门店系统打通,门店可推出限时抽奖活动,并设置活动密码参与条件,客户每天可从销售/公众号关键词中获取,奖品可设置为门店优惠券/积分等奖品。

③ 公众号助手(活跃粉丝推送):发送推文+自动推送活动,智能推送、活跃粉丝推送等。

④ 微传单(服务/产品介绍):设置服务/产品操作教程+购买入口。


用户激活转化

3、留存与复购
运营思路:拓展门店会员体系价值+专属活动+企业口碑+服务关怀,传递价值实现精细化留存。

① 门店系统(会员福利):可构建门店会员体系,如使用会员等级、会员储值、会员积分、发券宝等功能。

② 营销活动(会员专属活动):可创建抽奖/答题/长期活动,参与条件设置为“门店会员+积分消耗”,奖品可设置为门店优惠券、积分、余额、红包等。

③ 公众号助手(粉丝精准服务推送):运用雨科网公众号助手推送会员专享服务+节日祝福。(公众号助手与营销活动数据互通)

④ 微传单(树立企业口碑):通过雨科网微传单进行门店口碑传播,可收集展示用户评论。

⑤ 云设计(企业风格化展示):可在线设计活动海报、活动banner图、H5活动素材等。


门店留存复购

4、裂变转介绍
运营思路:周末与假期期间网民在线率较高,利用会员+销售资源,开展推广裂变奖励活动,快速带来新用户。

① 门店系统(建立分销奖励机制):运用门店系统的全民推广、拼团、短视频营销等功能实现门店会员老带新。

② 营销活动(裂变奖励):可创建引流裂变/投票活动,开启组队参与功能,奖品设置为裂变优惠券实现门店会员参与推广赢奖励。

③ 公众号助手(公众号涨粉活动):可使用涨粉宝功能,吸引用户裂变引流。

④ 微传单(推广活动):运用微传单开启全员推广及微信推友功能。


裂变转介绍

5、门店数字化管理
运营思路:门店经营+会员+销售+公众号粉丝+活动宣传物料线上一站式管理。

① 门店系统(单/多店经营数据线上化):门店经营数据线上化,多门店系统同步管理多个分店,还有如微信/余额支付、服务/卡项/商品管理、会员数据、员工权限等功能。

② 公众号助手(完善用户画像/大数据):粉丝私域流量池+用户画像数据库。

③ 云设计(宣传物料团队协作管理):雨科网云设计活动宣传物料同步管理(小组管理+共享素材)。


门店数字化管理



通过雨科网门店系统+微传单+营销活动+公众号助手+云设计产品组合,轻松实现多行业的数字化转型升级,打造互联网智慧门店


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