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口腔医院解决方案

发表时间:2021-07-27 12:34来源:门店系统网址:https://www.zcdly.com/mendian.html

口腔医院系统


运营口腔医院,你是否遇到过这些问题?

拓客难:线下流量红利殆尽,竞争门店增多,线下拓客已到瓶颈。线上流量没有主动权,依赖靠平台分发和用户主动搜索。获客成本高,传统中心化平台抽佣高:美团获客质量偏低,后期转化难。

挂号预约,复诊提醒工作繁琐:需要现场挂号或者顾客电话/微信预约后再登记,提醒患者复诊还需要一个个打电话或发微信,增加医生助手工作压力。

客户留存难,复购低:不会对顾客进行精准营销,顾客资源流失而不自知。客户大都安静“躺”在微信列表,客户价值没有被进一步挖掘。门店的营销方式单一,顾客不愿意继续消费,资金回笼慢。

门店管理效率低:财务数据核查易出错,分店经营成本大,宣传物料制作耗时长效果差。客户身体健康状况信息收集依靠纸质表格填写再转录Excel,记录耗费时间。

生存压力:租金、医生工资、医疗设备、药品、物料水电等费用花销大。


口腔医院解决方案×门店系统


1
门店引流,打破地域限制
① 私域引流,快速拓客
借助会员的人脉圈发起会员推广和短视频集赞营销,利用店铺优惠券/余额/积分等奖励,刺激会员进行私域裂变;
门店私域引流

拼团是目前比较火的营销方式,也可借助拼团快速的裂变客户,如发起口腔基础检查拼团,提前锁定更多消费者。员工可领取专属分销码开展分销,推广越多,业绩越高。
门店拼团玩法


② 公众号+附近小程序+多渠道推广
公众号菜单栏打通门店小程序,实现粉丝导流。微信小程序“搜附近”功能,利用微信亿级流量,挖掘周边潜在顾客。制作门店海报/传单,加上专属渠道码,各渠道拉新成本、效果和收益等数据轻松追踪,及时了解推广情况。
多渠道推广


③ 多样化拓客营销玩法

微雨网-营销活动大转盘、刮一刮、集赞赢好礼等更多趣味游戏,确保引流玩法不单一
门店营销活动

2
用户刺激注册,提升到店率、付费率
① 进店有礼
优惠券大礼包刺激注册,顾客注册后自动派发,实现会员激活
门店进店有礼

② 门店展示
精美装修模板,提升浏览体验。店内展示齐全,客户轻松了解,推动转化:客户可查看门店介绍视频、相关口腔项目、医生介绍、营销活动和其它会员的好评等,支持小程序在线客服答疑会员问题。
门店展示

③ 在线预约+在线收集信息
会员在线选取服务的内容、时间,一键预约,到店即服务。表单功能支持在线或现场收集客户信息,如以往病史、口腔情况等,方便医生找到最合适患者的解决方案。
门店在线预约

④ 服务计划
针对长期治疗的会员,可设置服务计划,一次性设置好每个周期需要服务的时间、项目和医师等。系统自动预约,到期自动提醒对应会员和医师,方便快捷,有效帮助医院解决长期和短期服务的看诊安排冲突,提前锁客,加速资金回笼。   
口腔服务计划

⑤ 在线商场,一键下单
支持出售口腔周边产品,支持多种配送方式,拓展销售渠道,提高付费率。
口腔在线商城

3
留存与复购-掌握会员特性
① 会员体系
微雨网门店系统,会员注册信息自动录入会员档案,会员权益、消费明细均可查询。商家可以给会员打标签、记录会员特征,对会员进行分层精准管理,根据会员特征做出符合会员需求的营销玩法,提高复购。商家更可以借助会员储值、会员积分、积分商城和各式卡项等,促进会员沉淀,加速资金回笼。
口腔服务体系

② 消息推送+打造私域流量池
用营销短信唤醒沉睡顾客、提高会员粘性,刺激会员多次到店。门店信息和会员账户变动亦可通过通知系统精准触达。公众号发布门店活动信息、新品图文,引起顾客兴趣,顾客关注公众号并从菜单进入门店小程序,实现公众号粉丝导流。借助小程序、公众号、朋友圈等进行粉丝社群导流,构建门店域流量社群池,减少顾客流失。
私域池

4
裂变介绍
全民推广:裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励,刺激新老顾客为门店进行私域介绍,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费



拼团:依托会员社交关系链裂变为门店带来流量,一旦成团获得商品拼团优惠价,老带新提升购买转化率。

互动活动:大转盘抽奖、集赞赢好礼等多款有趣玩法,有奖又好玩,社交裂变,社交互动性强,亲朋好友齐参与。
口腔医院裂变

5
内部管理-提升门店经营效率
收款:支持微信支付、聚合支付等多种开单记账方式,兼容快捷开单、开卡扣卡、开商品等多种开单场景,收款也可很方便



数据:服务开单系统自动计算员工业绩,提高员工积极性。可视化数据图表,商家快速了解门店经营状况,缓解财务核算压力。


   
多门店管理:总部统一管理,统一上架商品和营销活动,细分门店权限,流量精准承接,降低多门店经营成本
门店管理


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