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口腔医院解决方案

发表时间:2021-07-27 12:34来源:门店系统网址:https://www.zcdly.com/mendian.html

口腔医院运营解决方案


运营口腔医院,你是否遇到过这些问题?

拓客难:线下流量红利殆尽,竞争门店增多,线下拓客已到瓶颈。线上流量没有主动权,依赖靠平台分发和用户主动搜索。获客成本高,传统中心化平台抽佣高:美团获客质量偏低,后期转化难。

挂号预约,复诊提醒工作繁琐:需要现场挂号或者顾客电话/微信预约后再登记,提醒患者复诊还需要一个个打电话或发微信,增加医生助手工作压力。

客户留存难,复购低:不会对顾客进行精准营销,顾客资源流失而不自知。客户大都安静“躺”在微信列表,客户价值没有被进一步挖掘。门店的营销方式单一,顾客不愿意继续消费,资金回笼慢。

门店管理效率低:财务数据核查易出错,分店经营成本大,宣传物料制作耗时长效果差。客户身体健康状况信息收集依靠纸质表格填写再转录Excel,记录耗费时间。

生存压力:租金、医生工资、医疗设备、药品、物料水电等费用花销大。




口腔医院解决方案×门店系统

雨科网门店系统是一款为门店用户打造的门店运营系统专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低,获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效的核心问题,配上丰富的店务管理功能,助您高质低成本地快速获得门店数字化运营能力,大数据时代不再落后于人。点击注册账号进入企业中心使用。



1
门店引流,打破地域限制
① 私域引流,快速拓客

借助会员的人脉圈发起会员推广和短视频集赞营销,利用店铺优惠券/余额/积分等奖励,刺激会员进行私域裂变;


门店私域引流

拼团是目前比较火的营销方式,也可借助拼团快速的裂变客户,如发起口腔基础检查拼团,提前锁定更多消费者。员工可领取专属分销码开展分销,推广越多,业绩越高。


门店拼团玩法


② 公众号+附近小程序+多渠道推广

公众号菜单栏打通门店小程序,实现粉丝导流。微信小程序“搜附近”功能,利用微信亿级流量,挖掘周边潜在顾客。制作门店海报/传单,加上专属渠道码,各渠道拉新成本、效果和收益等数据轻松追踪,及时了解推广情况。


多渠道推广


③ 多样化拓客营销玩法

雨科网营销活动大转盘、刮一刮、集赞赢好礼等更多趣味游戏,确保引流玩法不单一


门店营销活动

2
用户刺激注册,提升到店率、付费率
① 进店有礼

优惠券大礼包刺激注册,顾客注册后自动派发,实现会员激活


门店进店有礼

② 门店展示

精美装修模板,提升浏览体验。店内展示齐全,客户轻松了解,推动转化:客户可查看门店介绍视频、相关口腔项目、医生介绍、营销活动和其它会员的好评等,支持小程序在线客服答疑会员问题。


门店展示

③ 在线预约+在线收集信息

会员在线选取服务的内容、时间,一键预约,到店即服务。表单功能支持在线或现场收集客户信息,如以往病史、口腔情况等,方便医生找到最合适患者的解决方案。


门店在线预约

④ 服务计划

针对长期治疗的会员,可设置服务计划,一次性设置好每个周期需要服务的时间、项目和医师等。系统自动预约,到期自动提醒对应会员和医师,方便快捷,有效帮助医院解决长期和短期服务的看诊安排冲突,提前锁客,加速资金回笼。   


口腔服务计划

⑤ 在线商场,一键下单

支持出售口腔周边产品,支持多种配送方式,拓展销售渠道,提高付费率。


口腔在线商城

3
留存与复购-掌握会员特性
① 会员体系

雨科网门店系统,会员注册信息自动录入会员档案,会员权益、消费明细均可查询。商家可以给会员打标签、记录会员特征,对会员进行分层精准管理,根据会员特征做出符合会员需求的营销玩法,提高复购。商家更可以借助会员储值、会员积分、积分商城和各式卡项等,促进会员沉淀,加速资金回笼。


口腔服务体系

② 消息推送+打造私域流量池

用营销短信唤醒沉睡顾客、提高会员粘性,刺激会员多次到店。门店信息和会员账户变动亦可通过通知系统精准触达。公众号发布门店活动信息、新品图文,引起顾客兴趣,顾客关注公众号并从菜单进入门店小程序,实现公众号粉丝导流。借助小程序、公众号、朋友圈等进行粉丝社群导流,构建门店域流量社群池,减少顾客流失。


私域池

4
裂变介绍
全民推广:裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励,刺激新老顾客为门店进行私域介绍,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费


拼团:依托会员社交关系链裂变为门店带来流量,一旦成团获得商品拼团优惠价,老带新提升购买转化率。

互动活动:大转盘抽奖、集赞赢好礼等多款有趣玩法,有奖又好玩,社交裂变,社交互动性强,亲朋好友齐参与。


口腔医院裂变

5
内部管理-提升门店经营效率
收款:支持微信支付、聚合支付等多种开单记账方式,兼容快捷开单、开卡扣卡、开商品等多种开单场景,收款也可很方便



数据:服务开单系统自动计算员工业绩,提高员工积极性。可视化数据图表,商家快速了解门店经营状况,缓解财务核算压力。


   

多门店管理:总部统一管理,统一上架商品和营销活动,细分门店权限,流量精准承接,降低多门店经营成本


门店管理


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